Возврат и обмен

Как вернуть товар

Вы можете вернуть товар в течение 14 рабочих дней после оплаты в соответствии с законом 'О защите прав потребителей'. Соглашение Заказчика с этими уставами происходит автоматически после оплаты, поэтому обязательно изучите все положения, прежде чем проводить какие-либо действия. Возврат изделия, а точнее его доставка назад, происходит за счет владельца. Повреждения, нанесенные при транспортировке к Заказчику, оплачивает фирма-перевозчик.

Для того чтобы осуществить возврат товара, вы должны предоставить:

• Коробку изделия в хорошем состоянии;
• Оборудование;
• Чек на оплату покупки;
• Гарантийный талон.

Требования к продукту для возврата

Устройство должно быть без механических повреждений, порчи корпуса и царапин на нем. Возврат возможен при условии, если он не был установлен и не был в эксплуатации. Заводская коробка со всеми ее элементами должна храниться в хорошем состоянии.

Как вернуть деньги и когда вернутся деньги

Для того, чтобы вернуть деньги, вам нужно вернуть товар в том виде, в котором вы его купили, заполнить шаблон заявления на возврат средств.

Деньги возвращаются в течение 14 рабочих дней после зафиксирования даты возврата.

Как вернуть товар для обмена

Обмен или возврат товара производятся согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Если заказанный товар не подошел или был заказан по ошибке, им не пользовались товар и упаковка неповрежденные, то его можно вернуть или обменять.

Возврат возможен в течение 14 дней после совершения покупки.

Наш менеджер проверит качество товара и упаковку на наличие повреждений, после чего мы вернем деньги или обменяем товар на другой подходящий товар из ассортимента нашего магазина по аналогичной стоимости.

Для возврата или обмена товара предоставляются:

• Коробка изделия в хорошем состоянии.
• Оборудование, которое не было в эксплуатации.
• Чек на оплату покупки.
• Гарантийный талон.

Нужен также паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.